Zahlungsrichtlinie

Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie erläutert die auf zinalstil.ch akzeptierten Zahlungsmethoden und wie Zahlungen verarbeitet werden, wenn Sie eine Bestellung bei Zinal Stil aufgeben.

Indem Sie einen Kauf auf unserer Website abschliessen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die ausgewählte Zahlungsmethode zu verwenden, und dass die von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen korrekt und vollständig sind.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Karten

  • Visa
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Discover
  • Maestro
  • UnionPay

Digitale Geldbörsen

  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Twint

Alle Zahlungen werden sicher über die PCI-konforme Zahlungsinfrastruktur von Shopify verarbeitet. Wir speichern Ihre vollständigen Kartendetails nicht und haben keinen direkten Zugriff darauf.

Währung

Alle Preise und Transaktionen auf zinalstil.ch werden in CHF (Schweizer Franken) abgewickelt.

Zahlungsautorisierung & Verifizierung

Mit der Aufgabe einer Bestellung autorisieren Sie uns, den vollständigen Bestellbetrag (einschliesslich allfälliger Steuern und Versandkosten) über Ihre gewählte Zahlungsmethode einzuziehen.

In einigen Fällen kann eine zusätzliche Verifizierung zum Schutz vor Betrug erforderlich sein. Bestellungen können verzögert oder storniert werden, wenn die Zahlungsautorisierung fehlschlägt oder eine weitere Verifizierung nicht abgeschlossen werden kann.

Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Falls Ihre Zahlung abgelehnt wird:

  • Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Rechnungsangaben mit den Daten Ihres Zahlungsanbieters übereinstimmen.
  • Versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode.
  • Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter für weitere Unterstützung.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Gebühren oder Kosten, die von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter erhoben werden.

Rückerstattungen

Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprünglich beim Checkout verwendete Zahlungsmethode ausgestellt. Die Bearbeitungszeit kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren. Vollständige Details sind in unserer Rückgabe- & Rückerstattungsrichtlinie aufgeführt.

Kontaktinformationen

E-Mail-Support
support@zinalstil.ch

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden auf alle E-Mails. Für eine schnellere Bearbeitung geben Sie bitte Folgendes an:

  • Ihre Bestellnummer (falls zutreffend)
  • Eine klare Beschreibung Ihres Anliegens
  • Relevante Anhänge oder Screenshots

Telefon-Support
+41 58 176 2814

Geschäftszeiten:

  • Montag – Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr (MEZ/MESZ)
  • Samstag & Sonntag: Geschlossen

Geschäftsadresse

Zinal Stil
Inhaber: Rishabh Mehta
Klara-Franke-Strasse 28, 10557 Berlin

Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Kontaktseite.